CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

Tính phí giao hàng như thế nào? 

Miễn phí giao hàng khi mua 5 sản phẩm trở lên cho khu vực TP.HCM  (Trừ các khu vực: q.12, q. Hóc Môn, huyện Củ Chi, Cần Giờ, Bình Chánh, q. 9, q. Thủ Đức)

Đối với số lượng sản phẩm ít thì phí giao hàng sẽ tính từ 15.000 - 30.000 tùy vào số km vận chuyển. Có thể phát sinh thêm phí nếu muốn giao nhanh, giao cấp tốc v..v...

Ngoài ra, các tỉnh thành khác vui lòng liên hệ để biết chi tiết về việc giao hàng

Khi nào tôi nhận được sản phẩm? 

Sau khi quý khách đã đặt hàng thành công, Shop sẽ gọi điện thoại cho quý khách xác nhận đơn hàng. Khi đơn hàng được xuất kho sẽ được giao đến quý khách trong khoảng thời gian sau đây

Thời gian giao hàng 

Hồ Chí Minh 1 - 2 ngày  
Hà Nội 3 - 5 ngày  
Khu vực khác Thời gian dự kiến tùy từng địa phương  

Làm sao để tôi biết được chính xác khi nào tôi nhận được hàng? 

Trước khi giao hàng, Shop sẽ liên hệ với quý khách để hẹn ngày và thời gian giao hàng.

Tôi cần sản phẩm gấp, bắt buộc phải giao trong ngày có được không? 

Thời gian giao hàng tùy thuộc vào sản phẩm đặt hàng và lịch giao hàng của Shop. Mọi yêu cầu cần xử lý gấp, xin vui lòng gọi số Hotline 0971693832. Shop sẽ hồi đáp những kiến nghị của khách hàng trong giờ hành chính.

Có giao hàng vào chủ nhật hoặc ngày lễ không? 

Shop luôn hỗ trợ quý khách để sản phẩm được giao nhanh nhất. Tuy nhiên, cửa hàng sẽ tính thêm phí đối với những đơn hàng giao sau 18:00 hoặc giao vào Chủ nhật hoặc ngày lễ tết 
20% giá trị đơn hàng: đối với đơn hàng dưới 500.000đ 
10% giá trị đơn hàng: đối với đơn hàng trên 500.000đ

Giao hàng đến lúc tôi đi vắng thì làm thế nào? 

Quý khách có thể nhờ người khác nhận hàng giúp, tuy nhiên cửa hàng sẽ cần CMND hoặc thẻ căn cước công dân của quý khách.
Người nhận hàng trách nhiệm kiểm tra sản phẩm ở trong điều kiện tốt, trong trường hợp người nhận thay không hài lòng về sản phẩm hãy ghi chú vào đơn hàng và thông báo cho shop.

Có khu vực nào không giao hàng đến không? 

Shop có thể giao hàng đến hầu hết các tỉnh thành và khu vực trong nước. 
Ngoài các chành xe giao hàng uy tín, cửa hàng còn liên kết với các nhà vận chuyển lớn khác như Hỏa Xa, Bưu điện Việt Nam, Giao Hàng Nhanh, và Viettel post để đảm bảo hàng hóa luôn được lưu thông nhanh chóng và đảm bảo. 
Ngoài ra, quý khách cũng có thể đề xuất với cửa hàng chành xe giao hàng quen thuộc để cửa hàng đảm bảo hỗ trợ tốt nhất.